#1: 折價優惠
（pic: Twttier Shoujochan）
利用twitter和facebook可以將訊息張貼給所有跟隨者（或好友）的功能，將折價消息快速散播。如果可以將不同社群網站的折價代碼有所區別，還可以輕鬆有效統計出，多數消費者透過哪些社群網站獲得公司的行銷訊息，或者說，哪個社群網站的訊息散播速度快、口耳相傳數量大，投資報酬率比較告。
＃3: 口碑行銷
(pic: Facebook Tour Taiwan)
例如，最近台灣觀光局在facebook上舉辦的"寫標語送道奇球賽門票"的活動。讓網友們展現創意，創造更多關於主題的話題，進而提昇品牌的曝光度。
(pic: Facebook Tour Taiwan)
另一個例子是原文中提到的。Moonfruit在10週年慶的時候，準備了數台Macbook Pro和iPod Touches要送給粉絲們。活動辦法是參賽者必須在twitter上發表含有"#moonfruit"的訊息。活動一個月後，Moonfruit的網站流量成長3倍，銷售量成長20%。而這家公司從頭到尾只花費了＄15,000美金，就達到SEO和銷售量的成長。
＃4: 對話行銷 (Conversation Marketing)
利用twitter和你的粉絲們對話。除了"傾聽"粉絲的意見，也主動和他們溝通。瞭解他們的想法和建議。
（pic: Facebook-Good）
＃5: 客戶服務
當客人在網路上對品牌和品牌產品有疑問、抱怨的時候，主動積極提供協助。例如：The Coffee Bean and Tea Leaf一直是我覺得這方面做的不錯的公司之一。The Coffee Bean and Tea Leaf幾乎每天都會更新facebook和twttier的訊息，並且經常性回覆客人的問題、參與對話討論。讓你的粉絲們知道，他們喜愛的品牌也以同樣的熱忱回應他們。
＃6: 焦點群體
利用社群網路觀察客戶或其他人是怎麼討論你的品牌。瞭解為什麼人家會喜歡你？人家抱怨什麼？然後進而去檢討、改進、並滿足客戶需求。
＃7 直銷
在社群網路上找到你的潛在客戶，主動提供產品訊息及誘因，吸引更多客人上門。某家婚紗公司，利用在社群網路上搜尋"訂婚"、"想結婚"、"正在計畫婚禮"等關鍵字，找到許多潛在客戶。這家婚紗公司主動提供公司產品訊息、以及配套優惠方案，在一個月內，成交了10多件銷售案。
(pic Twitter-faironthebrain)
＃8 企業發展
別人的失敗就是你的機會。不僅注意消費者如何討論你的公司，也認真看待別人是如何討論其他競爭對手和相關企業。
＃9 團體治療
社群網路越多越好嗎？不見得！反而可能造成經營、管理上的困難。把這些粉絲、跟隨者都聚集到同一個地方，可以恨有效的溝通、管理、意見討論。
＃10 訊息平台
這其實是目前做大多數公司、社群網路管理者已經開始做的。將公司最新訊息放在網路上宣傳。
(pic: Twitter-Starbucks)
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