(All charts source: eMarketer.com)
根據美國調r2integrated調查，儘管過半數的公司都認為社群網站的經營是非常重要的，卻只有35%的主管認為社群媒體行銷的確為公司創造實質收益。
根據eMarketer，大部分收亦有實質增長的公司相對而言也比較重視並且預算投資於社群網絡行銷，大多有專職員工甚或部門來經營相關活動。
下圖是調查美國行銷人認為在執行社群媒體策略時主要的障礙有哪些：
Saturday, April 24, 2010
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